Cara Merancang Kempen SMS Berkesan

Kempen mudah alih yang efektif melibatkan menghantar mesej teks (mesej SMS) kepada pelanggan atau menggunakan teknologi SMS untuk melibatkan penonton anda. Pemasar SMS harus memilih alat mereka dengan hati-hati, memastikan hanya pelanggan yang memilih untuk menerima mesej, merancang pesanan mereka dengan teliti dan mengukur hasil kempen mereka. Hasil pemantauan menyediakan maklumat terbaik untuk meningkatkan keberkesanan kempen dari semasa ke semasa.

1.

Tentukan jenis kempen SMS yang anda perlukan. Gunakan mesej teks siaran untuk berkongsi mesej tunggal dengan khalayak anda. Sebagai alternatif, sediakan kempen yang membenarkan orang ramai memasuki pertandingan, mengambil bahagian dalam pengundian atau tinjauan atau membuat pembelian atau derma.

2.

Pilih alat SMS yang memenuhi keperluan anda. Jemput orang untuk melanggan akaun Twitter atau Halaman Facebook anda menggunakan peranti mudah alih mereka jika anda memerlukan cara percuma untuk menyiarkan mesej teks kepada khalayak. Gunakan perkhidmatan berbayar seperti Mozeo atau Trumpia untuk memasukkan elemen interaktif seperti mengundi, memasuki pertandingan dan memaparkan teks masuk pada skrin di hadapan khalayak secara langsung.

3.

Tambahkan nombor telefon bimbit ke kempen siaran anda hanya jika pemilik telefon melanggan kempen. Gunakan kaedah langganan opt-in double yang memerlukan pelanggan menghantar kata kunci ke kempen SMS anda dan membalas mesej pengesahan sebelum mereka melanggan siaran. Tambah widget ke laman web dan laman media sosial anda untuk mengumpul nombor telefon, dan menyiarkan tanda pada acara dan di dalam perniagaan anda. Jangan mengelirukan orang untuk melanggan kempen SMS siaran anda kerana ini akan menggagalkan pelanggan berpotensi dan mengurangkan keberkesanan kempen anda.

4.

Merancang mesej dan promosi anda dengan berhati-hati. Hantar mesej yang bernilai tinggi kepada pelanggan anda untuk menghalang mereka daripada meninggalkan senarai. Gunakan diskaun dan hadiah untuk memberi motivasi kepada orang ramai untuk kekal dalam senarai. Berhati-hati agar tidak melebihi jumlah mesej teks yang anda katakan kempen itu akan menghantar pelanggan.

5.

Pantau hasil kempen anda. Mengesan seberapa sering mesej teks dikaitkan dengan pancang pelanggan atau jualan. Semak trend pelanggan untuk melihat jenis mesej yang dikemukakan kepada rakan dan mesej yang menyebabkan kebanyakan orang berhenti melanggan. Gunakan analisis ini untuk menjadikan kempen SMS anda lebih berkesan.