Bagaimana untuk Menghentikan Perilaku Tempat Kerja yang tidak sesuai

Membangunkan dasar yang jelas dan menguatkuasakannya secara konsisten adalah satu-satunya cara untuk menghentikan tingkah laku tempat kerja yang tidak wajar. Melaksanakan dasar-dasar yang menghilangkan tingkah laku yang buruk adalah latihan yang sia-sia jika dasar dan disiplin tersebut hanya berlaku untuk segmen tenaga kerja tertentu. Setiap anggota tenaga kerja harus bertanggungjawab terhadap tingkah lakunya.

1.

Pilih pekerja dan pengurus atau minta sukarelawan untuk menjadi ahli jawatankuasa dasar dan etika. Menentukan apa yang menjadi tingkah laku yang tidak sesuai boleh menjadi sangat subjektif; oleh itu, seksyen peserta komite menyediakan maklum balas yang bervariasi dan berharga. Susunkan bilangan ahli jawatankuasa yang ganjil untuk mengelakkan kebuntuan.

2.

Semak falsafah organisasi dan kenyataan misi anda. Senaraikan elemen falsafah dan pernyataan misi organisasi anda, seperti etika perniagaan, integriti, rakan sekerja yang saling menghormati, pelanggan dan vendor.

3.

Tentukan apa kelakuan tidak sesuai. Senaraikan contoh tingkah laku yang dianggap tidak sesuai. Sebagai contoh, jika syarikat anda melarang amalan perniagaan yang tidak beretika, memutuskan sama ada ini bermakna tidak memberitahu pelanggan penurunan harga atau membuat penggantian dalam pesanan pelanggan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

4.

Membina senarai undang-undang buruh dan persekutuan persekutuan dan pekerjaan yang berkaitan dengan tidak berdiskriminasi dan rawatan adil di tempat kerja. Contohnya termasuk Tajuk VII Akta Hak Sivil 1964, Akta Orang Kurang Upaya Amerika pada tahun 1990 dan Akta Maklumat Tidak Diskriminasi Genetik pada tahun 2008. Buat senarai yang mengandungi tingkah laku yang secara langsung menentang amalan pekerjaan yang adil, atau tingkah laku balas.

5.

Tinjau setiap tingkah laku tempat kerja yang dikenal pasti oleh jawatankuasa dasar dan etika. Tentukan keseriusan kejadian setiap tingkah laku dan bagaimana tingkah laku yang dilarang bercanggah dengan dasar syarikat. Contohnya, jika organisasi anda memberi nilai yang tinggi terhadap kesetiaan dan komitmen pekerja, bincangkan keseriusan pekerja menggunakan tapak rangkaian sosial untuk mengutuk dasar syarikat dan bagaimana pekerja yang terlibat dalam tingkah laku yang tidak sopan harus disiplin. Sesuaikan tingkah laku kepada satu bentuk disiplin, yang boleh termasuk amaran lisan, menulis formal atau langkah dalam dasar disiplin progresif syarikat. Untuk perbuatan tidak betul yang sangat serius, tingkah laku senarai yang boleh dihukum oleh penggantungan atau penamatan segera.

6.

Semak semula buku panduan pekerja anda untuk memastikan dasar jelas menentukan tingkah laku yang tidak sesuai serta jenis disiplin atau tindakan pembetulan untuk tingkah laku tempat kerja tertentu. Berikan ilustrasi ringkas mengenai tingkah laku yang tidak boleh diterima berbanding yang tidak dapat diterima. Contohnya, banyak kasino melarang pekerja daripada perjudian dan meminum minuman beralkohol sementara pekerja berada di premis syarikat semasa waktu tidak bekerja. Perniagaan permainan yang melaksanakan dasar ini berbuat demikian untuk mengelakkan pekerja daripada terlibat dalam tingkah laku yang dianggap tidak sesuai bagi mereka yang dianggap duta besar kasino, walaupun pada waktu mereka. Pastikan buku panduan anda menyenaraikan tingkah laku, alasannya tidak sesuai dan jenis disiplin yang diperlukan.

7.

Memastikan pekerja sedar tentang semua dasar tempat kerja. Terbitkan buku panduan pekerja yang disemak semula dan edarkan salinan kepada semua pekerja. Dapatkan perakuan yang ditandatangani daripada pekerja; borang pengiktirafan hendaklah menunjukkan penerimaan dan pemahaman semua dasar tempat kerja mengenai tingkah laku tempat kerja serta prosedur dan proses kerja. Tanya staf teknologi maklumat (IT) anda untuk menyiarkan kenyataan falsafah dan misi di laman web syarikat syarikat anda dan intranet syarikat.

8.

Penyelia dan pengurus keretapi bagaimana untuk memerhatikan tanda tingkah laku yang lemah dan bagaimana melaporkan tingkah laku yang tidak sesuai. Tegaskan kepentingan aplikasi syarikat yang konsisten yang berkaitan dengan tingkah laku tempat kerja yang tidak sesuai. Menguatkuasakan dasar seluruh tenaga kerja, tanpa mengira kedudukan atau status. Memastikan eksekutif syarikat, serta pekerja barisan hadapan, bertanggungjawab terhadap tingkah laku mereka dan tertakluk kepada tahap disiplin yang sama.