Rancangan & Idea Pemasaran Organisasi Bukan Untung

Pemasaran untuk organisasi bukan untung berbeza dari pemasaran korporat. Tanpa motif keuntungan, tidak masuk akal untuk mengenal pasti pasaran sasaran dan ciri-ciri produk atau perkhidmatan yang memaksimumkan pendapatan dan mengurangkan kos. Sebaliknya, pertubuhan bukan untung menggunakan fungsi pemasaran untuk meningkatkan profil mereka dan menyediakan perkhidmatan terbaik. Operasi berpusatkan pelanggan berdasarkan prinsip pemasaran membolehkan bukan keuntungan meningkatkan kualiti perkhidmatan mereka dan mempublikasikan hasil positif.

Analisis pasaran

Organisasi bukan untung memperoleh pendapatan daripada penyokong dan dari pelanggan yang menggunakan perkhidmatannya. Walaupun sesetengah pelanggan mungkin tidak menyumbang secara langsung, memenuhi keperluan mereka mendorong para penyokong. Menganalisis apa yang mendorong para penyokong, bagaimana mereka berhubung dengan organisasi dan bagaimana meningkatkan prestasi anda dapat menggalakkan penyokong menyumbang lebih banyak. Analisis anda memberi tumpuan untuk memuaskan keperluan klien dan menyampaikan kepada penyokong bahawa organisasi menggunakan sumbangan mereka dengan berkesan untuk mencapai matlamat organisasi keseluruhan.

Maklumbalas Pelanggan

Kaedah yang baik untuk melengkapkan analisis pasaran dan mendapatkan bahan untuk promosi kepada penyokong adalah untuk meminta pelanggan maklumbalas mengenai aktiviti anda. Mandat organisasi bukan untung menentukan tindakan yang perlu diambil oleh organisasi dalam bidang tertentu aktiviti dan matlamat yang diharapkan untuk dicapai. Anda harus bertanya kepada orang yang anda sedang berkhidmat dengan seberapa baik anda melakukan tugas mandat anda dan sama ada mereka merasakan anda mencapai matlamat anda. Sekiranya hasil tinjauan dalam maklum balas negatif, strategi anda berubah dari menekankan seberapa baik anda lakukan untuk mengambil tindakan pembetulan dan menonjolkan penambahbaikan.

Promosi

Penambahbaikan dalam perkhidmatan adalah pencapaian dalam hak mereka sendiri, tetapi menyampaikan peningkatan ini kepada penyokong dapat membantu meningkatkan tahap sokongan mereka. Mempromosikan pencapaian organisasi bukan keuntungan adalah komponen penting dalam pemasaran. Kerana sumbernya terhad dan tidak boleh dibazirkan pada pengiklanan, gunakan alternatif yang murah - seperti perhubungan awam, surat berita kepada penyokong dan mel terus - yang membolehkan anda meningkatkan profil kemaluan anda. Anda boleh mengadakan konferensi berita untuk mengumumkan pencapaian pencapaian khusus dan menghantar kemas kini teratur kepada penyokong dan klien untuk memastikan pihak-pihak yang berminat dimaklumkan tentang aktiviti organisasi.

Perancangan

Perancangan berdasarkan prinsip pemasaran membantu anda melaksanakan program peningkatan berterusan. Anda boleh menggunakan hasil tinjauan dan maklum balas anda dari penyokong untuk menubuhkan sasaran untuk tahap perkhidmatan dan penggalangan dana. Anda boleh menjadualkan aktiviti yang membolehkan anda mencapai sasaran ini dan memberikan kakitangan atau sukarelawan untuk menjalankan aktiviti tersebut. Sasaran itu bersama-sama membentuk matlamat keseluruhan organisasi, dan anda boleh menjejaki kemajuan dalam aktiviti promosi anda untuk memperkuat komitmen penyokong anda.