Pengalaman Pesakit dalam Taraf Pemilikan Tunggal

Mendiagnosis tahap penjagaan kualiti semasa di amalan perubatan perseorangan tunggal menyediakan kakitangan dengan maklumat berharga mengenai pengalaman pesakit mereka. Mengkaji proses penjagaan, dari awal hingga akhir, membolehkan doktor membuat keputusan perkhidmatan yang lebih baik dan menangani masalah prestasi. Pejabat perubatan persendirian adalah yang paling kurang rumit secara sah; Walau bagaimanapun, amalan semacam ini terhad dalam skop perkhidmatannya.

Proses Pelantikan

Semasa penubuhan permulaan kepunyaan tunggal, pesakit baru membuat temu janji dengan mudah. Setelah latihan membina asas pelanggannya, terdapat lebih sedikit slot untuk pesakit baru. Semasa membuat tempahan, pesakit itu berkelayakan semasa, lama atau baru. Pesakit semasa menerima pelantikan keutamaan, biasanya semasa blok perlantikan terbesar. Resepsionis menempah pesakit baru pada slot awal atau lewat jam, sementara pesakit biasa, tanpa memerlukan perawatan bulanan, dijangkau sepanjang hari kerja. Resepsionis menerima tempahan melalui telefon atau pelantikan susulan buku pada akhir perlantikan awal. Sesetengah pemilik tunggal memanggil pesakit mereka beberapa hari lebih awal untuk mengingatkan mereka tentang pelantikan mereka.

Mengunjungi Doktor

Pesakit memasuki penubuhan dan daftar masuk di meja temu janji atau penerimaan tetamu. Jika meja pelantikan sukar didapati atau tidak mempunyai papan tanda biasa, pesakit menjadi kecewa. Apabila pelantikan disahkan, penyambut tetamu menarik carta pesakit. Kakitangan perubatan mengesahkan bahawa alamat pengebilan, maklumat insurans dan maklumat hubungan adalah semasa dan betul. Seterusnya, pesakit memasuki bilik menunggu untuk menunggu pelantikannya dengan doktor. Dalam satu hak milik tunggal yang mengambil jalan masuk, pesakit pelantikan mungkin menunggu lebih lama daripada yang dijangkakan. Pada masa yang betul, pesakit memasuki bilik peribadi di mana dia bertemu doktor dan membincangkan keadaan atau keperluannya.

Jenis Perkhidmatan dan Perkhidmatan Terlantar

Pemilik tunggal bermaksud satu penyedia perkhidmatan utama tersedia, sering seorang pengamal umum, atau seseorang yang mempunyai pengetahuan perubatan yang terhad. Perniagaan kecil pemilik perniagaan bergantung kepada perkhidmatan yang diperluaskan dari hospital dan klinik untuk merawat pelanggan. Sebagai contoh, pesakit yang memerlukan imbasan MRI atau CT mungkin tidak akan menemui peralatan khusus ini di pejabat doktor solo. Sekiranya pesakit memerlukan perkhidmatan yang dilanjutkan, seperti pemulihan fizikal, buku pelantikan doktor mempunyai pelantikan berasingan dengan entiti luar bagi pihak pesakit.

Pengebilan dan Bayaran

Pengamal hak milik tunggal menjalankan buku pelantikan yang ketat. Oleh kerana dia sendiri bertanggungjawab untuk membayar perbelanjaan seperti gaji, setiap slot pelantikan yang tersedia. Sesetengah doktor mengenakan bayaran untuk pelantikan yang tidak dijawab untuk mengatasi masalah ini. Adalah penting bahawa kaunter penyambut tetamu tempahan berkongsi maklumat ini untuk mengelakkan pesakit yang tidak mengejutkan kemudian. Pesakit yang meminta salinan rekod mereka sering membayar yuran percetakan. Pesakit membayar, biasanya selepas pelantikan, dengan cek atau kad kredit.