Rancangan untuk Meningkatkan Jualan dalam Jualan Langsung

Jualan langsung adalah satu bentuk jualan orang kepada orang di mana wakil jualan produk pasaran di luar lokasi tetap. Wakil jualan langsung menyediakan produk dan perkhidmatan terus kepada pengguna. Sesetengah wakil mempunyai sokongan jualan daripada pembekal produk, sementara yang lain harus melaksanakan inisiatif mereka sendiri untuk meningkatkan jualan. Yang terakhir ini mesti membangunkan rancangan dan teknik strategik untuk meningkatkan jualan.

Kepuasan pelanggan

Wakil jualan langsung boleh meningkatkan jualan dengan meningkatkan usaha perkhidmatan pelanggan. Pelanggan yang berpuas hati lebih cenderung untuk memberitahu rakan dan keluarga tentang aspek positif produk atau perkhidmatan tertentu. Sebaliknya juga benar. Perkhidmatan yang buruk membawa kepada pembatalan produk, permintaan bayaran balik dan reputasi buruk keseluruhan. Wakil jualan langsung dapat memastikan pelanggan berpuas hati dengan melaksanakan amalan khidmat pelanggan yang baik. Pastikan kepentingan pelanggan di barisan depan setiap interaksi. Memahami keperluan pelanggan, menyelesaikan isu pelanggan dengan serta-merta, dan menindaklanjuti klien untuk memastikan mereka benar-benar berpuas hati adalah cara lain yang dapat meningkatkan perkhidmatan pelanggan.

Usaha Pemasaran

Wakil jualan langsung boleh meningkatkan jualan dengan memperluaskan inisiatif pemasaran dan pengiklanan. Kaedah pengiklanan tradisional seperti media cetak adalah berkesan tetapi mungkin gagal untuk menargetkan populasi pengguna yang semakin meningkat yang menggunakan media elektronik dan sosial untuk maklumat mengenai produk dan perkhidmatan. Pemasaran media sosial adalah alat pengiklanan kos efektif yang membolehkan penjual dan pengguna berinteraksi antara satu sama lain melalui teknologi elektronik seperti laman web sosial, telefon pintar dan peranti media interaktif. Penjual boleh menyasarkan asas pelanggan yang lebih luas dengan kemajuan baru dalam teknologi.

Latihan dan pembangunan

Apabila iklim perniagaan berkembang, teknik jualan lama yang melibatkan panggilan sejuk dan penutupan keras tidak seefektif seperti yang mereka pernah lakukan. Wakil jualan langsung boleh meningkatkan jualan dengan meningkatkan keupayaan jualan melalui program latihan dan pembangunan. Program latihan membantu anda meningkatkan kemahiran jualan dengan memberi tumpuan kepada cadangan nilai produk dan perkhidmatan yang dijual. Pentadbir latihan program asas pada tahap keperluan dan pengalaman wakil jualan individu.

Cross-Sell

Wakil jualan langsung boleh meningkatkan jualan dengan melaksanakan amalan silang jualan. Cross-selling melibatkan menawarkan pelanggan produk atau perkhidmatan tambahan yang melengkapi penawaran produk asli. Pelanggan mungkin tidak biasa dengan keseluruhan barisan produk. Dengan jualan silang, anda memperkenalkan produk baru kepada pelanggan dan meningkatkan jumlah purata jualan pada masa yang sama.