Pelan Pemulihan & Gangguan Perniagaan untuk Insiden Bencana

Perancangan untuk meneruskan operasi perniagaan anda dalam menghadapi kejadian bencana membantu memastikan kelangsungan hidup syarikat. Walaupun insurans mungkin meliputi banyak kerugian kewangan, perniagaan anda mesti membangunkan satu pelan untuk membolehkan pekerja menjalankan tugas penting dan terus berhubung dengan pelanggan dan antara satu sama lain. Ini membantu meminimumkan kesan gangguan perniagaan, menggalakkan pemulihan yang cepat dan mengurangkan sebarang kerosakan.

Sediakan

Untuk membangunkan pelan pemulihan dan pelan perniagaan, mulakan dengan persiapan asas untuk kemungkinan kejadian bencana. Anda perlu memutuskan sama ada mempunyai kemudahan sandaran untuk aktiviti utama, di mana untuk mencari sandaran data di luar tapak dan bagaimana pekerja, pelanggan dan pembekal akan dimaklumkan tentang situasi anda. Oleh kerana sesetengah pekerja dalam kedudukan kepimpinan mungkin tidak tersedia, anda perlu menetapkan siapa yang akan mengambil alih tanggungjawab untuk fungsi penting jika pengurus yang bersangkutan tidak hadir. Sebaik sahaja anda telah meletakkan persediaan di tempatnya, menjalankan ujian untuk memeriksa sama ada semuanya berjalan mengikut pelan anda.

Membalas

Sebaik sahaja pelan anda di tempat, ia membimbing anda bagaimana untuk bertindak balas sekiranya berlaku kejadian bencana. Anda mungkin mempunyai pelayan sandaran di lokasi yang selamat dan menggalakkan pekerja masuk dari rumah mereka dan menjalankan kerja mereka di sana. Jika anda mempunyai lebih daripada satu kemudahan dalam lokasi yang berasingan secara geografi, pelan anda mungkin memanggil fungsi penting untuk dipindahkan dari lokasi yang rosak ke kemudahan lain. Pekerja yang dilantik mengambil alih dan melaksanakan bahagian pelan mereka tanpa memerlukan input lanjut. Pelaksanaan automatik sedemikian memastikan operasi berjalan semula secepat yang mungkin, walaupun komunikasi turun.

Pulihkan

Bahagian tindak balas pelan anda memastikan operasi dapat dimulakan semula secepat mungkin, sehingga harus cukup kuat sehingga operasi yang diterangkannya dapat dilakukan bahkan di bawah kondisi yang sulit. Jika pekerja log masuk dari jauh, anda boleh mengesahkan siapa yang ada dan memberikan tugasan. Jika kemudahan sandaran mengambil alih operasi, anda boleh mengesahkan siapa yang hadir dan siapa yang boleh memulakan kerja. Pelan anda perlu menerangkan langkah-langkah ini secara terperinci dan setiap pekerja perlu mempunyai akses kepada pelan itu supaya mereka tahu apa yang perlu mereka lakukan.

Kawalan Kerosakan

Pelan anda perlu mengenal pasti isu-isu yang berpotensi dan menyediakan keupayaan operasi untuk menetapkan yang paling penting. Contohnya, jika pekerja tidak boleh dibayar melalui saluran normal, rancangan itu harus mempunyai peruntukan untuk kaedah pembayaran alternatif. Sekiranya sokongan teknikal sangat penting untuk pelanggan anda, rancangan anda memberi pekerja pekerja mengambil alih fungsi ini dan memberi nasihat kepada pelanggan bagaimana untuk mengaksesnya. Mengendalikan latihan perancangan krisis berkala dengan kakitangan terpilih membantu mengenal pasti sekatan jalan yang berpotensi untuk pemulihan, membolehkan anda menentukan penyelesaian terlebih dahulu dan oleh itu memudahkan semula operasi biasa.