Perkara Yang Perlu Diperhatikan dalam Pesaing

Memandangkan persaingan anda adalah bahagian penting dalam membangunkan strategi pemasaran. Jika pesaing terdekat anda menjalankan jualan besar minggu depan, anda perlu bersenjata untuk bertemu atau mengalahkan harganya. Jika barisan barang baru dilancarkan oleh pesaing yang dapat menarik pelanggan anda yang paling setia, sebaiknya anda bersedia untuk memesan. Anda juga boleh melihat pertimbangan-pertimbangan lain selain penjualan dan pengeluaran produk untuk mengukur strategi pesaing anda dan mencari jalan untuk mengatasi mereka.

Pelanggan

Lihat siapa pelanggan utama pesaing anda. Anda perlu tahu siapa pesaing anda menarik dan mengapa. Jika industri anda tipikal, ia mempunyai pelanggan sasaran yang bergantung kepada kejayaan perniagaan anda. Sekiranya pesaing anda menarik pengguna yang ideal daripada yang anda lakukan, anda perlu memikirkan mengapa. Adakah perkhidmatan pelanggan mereka unggul? Adakah mereka mempunyai lokasi yang lebih baik? Apakah sumber pengiklanan yang mereka harapkan untuk menarik pelanggan? Cari jawapan di laman web pesaing anda, di tempat perniagaan mereka, dalam pengiklanan tempatan mereka dan melalui tinjauan pengguna.

Kekuatan dan kelemahan

Cari kekuatan dan kelemahan pesaing anda. Anda mesti melakukan sesuatu yang betul jika anda masih dalam perniagaan walaupun menghadapi persaingan sengit yang anda hadapi. Anda perlu memanfaatkan kekuatan dan kerja anda untuk mengatasi kelemahan anda. Satu cara untuk memulakan proses ini adalah menilai kelemahan dan kekuatan pesaing anda. Gunakan pembeli rahsia dan memantau laman web pesaing. Membangunkan laman media sosial yang membolehkan pelanggan membandingkan saudagar dan perniagaan tempatan. Tapak web yang menyediakan maklum balas pengguna juga merupakan alat yang berguna untuk mendapatkan jawapan yang dapat membantu anda memanfaatkan kekuatan anda.

Draws

Cari gaya iklan, penempatan iklan, susun atur tapak dan cara lain yang digunakan pesaing anda untuk menarik pelanggan ke tempat perniagaan mereka. Jika anda menjual pada dasarnya barangan yang sama, apa yang menarik pelanggan kepada pesaing anda apabila mereka dapat dengan mudah melakukan perniagaan dengan anda? Ketahui apa yang pesaing lakukan untuk membina dan mengekalkan kesetiaan pelanggan. Adakah mereka menawarkan kad ganjaran atau menghantar insentif khas kepada pelanggan bernilai tinggi untuk kembali? Mungkin susun atur tempat perniagaan atau kemudahan letak kereta sedia ada adalah kelebihan yang digunakan pesaing anda untuk menarik pelanggan.

Kakitangan

Lihat siapa pesaing anda sewa untuk menilai tahap perkhidmatan pelanggan dan bagaimana perniagaan lain mungkin dilihat. Contohnya, jika pesaing anda secara rutin membawa kakitangan tambahan untuk hujung minggu yang sibuk, pengguna mungkin dapat melihat tahap perkhidmatan yang lebih baik. Adakah pesaing anda mengupah jurujual berpengalaman yang berpengalaman yang menanamkan keyakinan terhadap pembeli? Adakah kakitangan utama yang terdiri daripada pekerja yang kelihatan seperti pelanggan sasaran mereka? Sebagai contoh, kedai yang melayani remaja yang menggunakan kakitangan yang lebih muda mungkin lebih menarik kepada pasaran sasaran tersebut. Anda boleh mendapatkan maklumat ini dengan baik dengan melawat lokasi anda sendiri atau menghantar "mata-mata".